2018年10月11日 星期四

摸彩活動單格式誤繕影響調查出爐 幸未實質影響民眾權益

針對日前(13日)有民眾因市府的摸彩活動單寄件人格式有誤,導致寄出的摸彩活動單遭到退回一事,台中市市副市長蕭家旗立即表達歉意,並同時聯絡郵政系統協助,經濟發展處處長朱蕙蘭也表示會研擬補救措施彌補。朱處長今(23)日表示,截至2月20日下班前的統計,共接獲3通電話表示其因格式錯誤遭寄回,另有2人寄回摸彩活動單。經發處在今日下午,公開將上述摸彩活動投入摸彩箱外,也將更謹慎小心來辦理「消費券A豪宅」活動,務求使活動圓滿順利。日前若因摸彩活動單寄件人格式印錯,導致民眾寄出的摸彩活動單遭寄回者,可於2月18日(星期三,以郵戳為憑)前將被寄回的摸彩活動單寄到市府經發處產業發展科,經發處會研擬補救措施彌補。截至2月20日下班前的統計,經發處共計接獲3通電話表示其因格式錯誤遭寄回,其中包括1位是來自高雄的陳小姐,1位為苗栗的林先生,另1位則不願具名;另有來自台中縣大雅鄉的林小姐及桃園縣中壢市的聶小姐主動寄送摸彩活動單。朱處長說,在經發處最終所收到的三件信函中,經逐一檢視發現,並無因摸彩活動單寄件人格式有誤被寄回而影響其參加當次摸彩權益者。市府經發處除了在今日下午,公開將上述摸彩活動投入摸彩箱外,經發處朱處長也表示,本事件雖未實質影響民眾參加摸彩權益,但對摸彩活動單寄件人格式有誤所造成民眾疑慮與不安,深感歉意,也將更謹慎小心來辦理「消費券A豪宅」活動,務求使活動圓滿順利。經發處表示,在檢覈的過程中發現,來自高雄的陳小姐其摸彩活動單的確係因寄件人格式有誤而遭退回,然其郵戳日期為2月17日,比可參加第二場摸彩活動截止日的2月13日還晚了四天,因此並未無影響其參加摸彩的權益。在主動寄送摸彩活動單的部分,來自台中縣大雅鄉的林小姐,檢覈其摸彩活動單係屬第二版正確格式卻因不明原因遭寄回;另外家住桃園縣中壢市的聶小姐,其摸彩活動單則因未付郵資遭退件。整體而言,真正因摸彩活動單寄件人格式有誤而遭退回者僅有來自高雄的陳小姐,然其郵戳時間在第二次摸彩活動投遞截止時間之後,並未影響其實質權益,也可如期參加第三次摸彩活動。經濟發展處在接受民眾申訴期間,也每天與消基會中區分會保持密切聯繫,請其協助處理民眾陳訴因本事件權益受損之案件,惟截至上週五(2月20日)下午五點前,據消基會中區分會表示並無反映案件;另市府也在同日,另向消基會全國各分會電訪,也均獲表示無民眾反映相關案件。至於日前提出本事件的王洲明先生,經發處朱處長也在2月22日假張廖萬堅議員服務處與其會面,王先生除了肯定本府辦理「消費券A豪宅」確有助於刺激消費,活絡經濟外,也一再說明其提出本事件主要是希望這項刺激消費的活動能夠辦得更好,經發處朱處長除了再度表示歉意外,也感謝王先生就摸彩活動單寄件人格式印錯所提出的指正,讓本府及時公告周知,使本事件所產生的衝擊減到最低。經發處說明,本事件所引起的風波,雖未實質影響民眾參加摸彩權益,但卻對參加摸彩活動民眾所產生疑慮與不安,市府經濟發展處朱處長再次表示,由衷歉意,也將深刻自我檢討,要求所屬團隊精益求精。另外在本事件發生後,卻仍然發生因摸彩活動單寄件人格式有誤及不明原因遭退件之零星情事,朱處長也要再次請求全國各地郵局對於本市「消費券A豪宅」活動所寄回的摸彩活動單,不論其寄件人格式是否正確,請協助依正確載明於信函中間的收件人(即台中郵政信箱第130號信)處理,讓這項活動可以順利進行,活動圓滿順利。(2/23*5)
市府分類:經濟發展, 宣導活動
發布日期:2009-02-23
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/8868/8872/9962/3758

 


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